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카피킬러에듀는 회원님께서 서비스를 이용하면서 느끼는 문의, 불만, 제안사항들을 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 문의하신 내용은 최대한 신속하고 정확하게 안내해드리겠습니다. 아래 4가지 고객지원 시스템을 갖추고 서비스를 제공하고 있으니 필요하실 때 이용하시기 바랍니다.

1. FAQ

2. 이메일 문의

3. 전화 상담

4. 원격지원

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FAQ

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실시간강의
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532

다음의 사항을 확인해보시기 바랍니다.

  1. 스피커 또는 헤드셋의 연결을 확인하시기 바랍니다.
  2. 실시간강의는 반드시 '음성회의 참여'를 하셔야 합니다.
    WebEx 최초 접속시 음성회의 참여를 묻습니다. 이때 음성회의에 참여하지 않았다면 아래 사항을 참고 하셔서 수동으로 음성회의에 참여하시길 바랍니다.

[음성회의 참여 방법]


1. PC
  • Webex 상단의 메뉴에서 '통신'을 클릭합니다.
  • 하위메뉴 '통합 음성 회의'에서 '회의참여'를 클릭합니다.
  • 알맞은 재생장치와 녹음장치를 설정합니다. (마이크는 반드시 필요하지 않습니다.)
  • 마이크가 없는 경우 나타나는 메시지는 무시합니다. (마이크가 연결되어 있으면 나타나지 않습니다.)

2. 모바일
  • 화면 하단에서 전화기 아이콘을 클릭해서 음성회의에 참여합니다.